四办工作法深度解析

在探讨“四办指的是什么”以及“四办工作法指的是什么”这一问题时，我们首先明确，这是一个与政务服务、便民举措紧密相关的词汇组合，而非游戏攻略词或单纯的软件下载词。它源于内蒙古自治区持续深化的“放管服”改革，旨在优化营商环境，进一步满足群众需求。

一、四办工作法的内涵

“四办”具体指的是“蒙速办·一次办、帮您办、掌上办、一网办”。这是内蒙古自治区政府推出的一系列便民创新举措，旨在通过政务服务流程的再造和优化，提升审批服务效能，为群众和企业提供更加便捷、高效的政务服务。

二、蒙速办·一次办

“蒙速办·一次办”是这一系列改革中的核心举措之一。它通过将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”，实现了“一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证”的闭环办理流程。这一改革举措极大地简化了办事流程，减少了群众和企业的跑腿次数，将“多头管”转变为“集中办”，将“多次跑”转变为“一次办”。

在实际操作中，群众和企业只需前往一个综合受理窗口，提交一套完整的材料，即可在规定时间内完成所有相关事项的办理，极大地提高了办事效率。

三、蒙速办·帮您办

“蒙速办·帮您办”则是依托各级政务服务大厅，由专业代办员为企业提供政策咨询、协调推进、协办帮办等无偿服务。这一举措主要针对的是重点投资建设项目、招商引资重大项目以及科技创新类、国家鼓励类项目。通过有效整合资源、优化审批流程，“蒙速办·帮您办”实现了“企业跑”向“政府跑”的转变，大幅提升了审批服务效能，推动了项目的早立项、早开工、早建设。

专业代办员会根据项目需求，提供全程或部分代办帮办服务，确保项目审批流程的顺畅进行。

四、蒙速办·掌上办

“蒙速办·掌上办”则是全面推行政务服务掌上办的举措。通过手机APP、小程序等移动端渠道，群众和企业可以随时随地进行政务服务事项的查询、预约、办理和评价。这一举措极大地拓宽了政务服务的受众面和便捷度，让政务服务真正做到了“指尖办”。

“蒙速办”APP已经发布了全区各级5000多个部门的近10万个政务服务事项，部分事项还支持在线办理和评价服务。此外，APP还提供了电子证照的查询、认领服务以及政务服务地图、智能问答等便民功能，进一步提升了政务服务的便利化程度。

五、蒙速办·一网办

“蒙速办·一网办”则是通过线上线下政务服务流程的再造和数据共享，实现了政务服务网上可办、网上易办、网上好办。线上平台整合了各部门的服务窗口，形成了一网受理、协同办理、综合管理为一体的服务体系；线下则将分散在各部门的服务窗口逐步整合为综合受理窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式。

这一举措让群众和企业办事更加便捷高效，实现了由“多门”向“一门”、由“多窗”向“一窗”、从“找部门”向“找政府”的转变。

综上所述，“四办工作法”是内蒙古自治区政府推出的一系列便民创新举措的统称，旨在通过政务服务流程的再造和优化，提升审批服务效能，为群众和企业提供更加便捷、高效的政务服务。这些举措的实施不仅简化了办事流程、减少了跑腿次数，还拓宽了政务服务的受众面和便捷度，让政务服务真正做到了“一次办”“帮您办”“掌上办”“一网办”。

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